ネットショッパー研究会

過去の研究紹介

2021年度の研究報告の一部サマリー

コロナ下2年目の購買行動の変化を明らかにするために、Webアンケート調査や消費者パネルデータを用いたトレンドの分析を行いました。
以下のような知見を確認しました。

• 2020年に見られたネット購買頻度の急激な上昇はある程度収まり、EC業態全体としては元通りの成長トレンドに回帰した
• ショッパー属性に注目すると、若年層や高所得層など、ネット購買と相性のいい層において購買頻度が低下した（＝2020年に特異的に伸びたのがもとに戻った）
• 一方でAmazonや楽天などの大手EC事業者や、ネットスーパーに限ってみると、コロナを起点として成長が加速している
• ショッピングカートASPの普及やダークストアなどの新業態の登場が見られたが、コロナ下でもまだ利用率は高くなく、必ずしも市場での存在感が大きいとはいえない

2021年度のプログラム概要

第1回　2021年7月

• コロナ以降のEC市場と主要EC事業者の動き
• インターネットを通じた購買状況分析

第2回　2021年9月

• トピック報告：直近のEC動向
• ネットショッパー基礎調査1次報告
• ゲストスピーカー講演：2021年の米国ECの競争環境

第3回　2021年11月

• トピック報告：直近のEC動向
• コロナ下1年を経たEC利用の傾向
• ECにおける主要カテゴリーの購買動向
• ゲストスピーカー講演：中国におけるEC新潮流

第4回　2021年1月

• トピック報告：直近のEC動向、2021年のAmazonの動向
• 消費者から見た大手EC事業者の位置づけ
• ゲストスピーカー講演：EC動向とD2C戦略

第5回　2022年3月

• トピック報告：直近のEC動向
• コロナ後のショッパー行動の変化に関する報告（14:15～14:55）
• データと事例から考える小売業のDXー“出口の先”の状況にどう備えるべきかー
• ワークショップ